1. 简介

1.1 欢迎来到 kaolabuy 平台（以下简称“网站”）。在使用本网站或开设 kaolabuy 账户（以下简称“账户”）之前，请仔细阅读以下服务条款，以便您了解自己与 kaolabuy.（公司注册号：（440111000111656）及其关联公司和子公司（以下单独或合称为“kaolabuy”、“我们”或“我们的”）的法定权利和义务。我们提供或提供的“服务”包括 (a) 本网站；(b) 本网站提供的服务以及通过本网站提供的 kaolabuy 客户端软件；以及 (c) 通过本网站或其相关服务提供的所有信息、链接页面、功能、数据、文本、图像、照片、图形、音乐、声音、视频（包括直播）、消息、标签、内容、程序、软件、应用服务（包括但不限于任何移动应用服务）或其他材料（统称“内容”）。任何新增或扩充服务的新功能均受本服务条款的约束。本服务条款约束您对 kaolabuy 所提供服务的使用。

1.2 服务包括在线平台服务，该服务为买方（“买方”）和卖方（“卖方”）（统称“您”、“用户”或“双方”）之间提供商品销售的场所和机会。实际销售合同直接由买方和卖方签订，kaolabuy 不是该合同或买方和卖方之间任何其他合同的一方，也不承担与此类合同相关的任何义务。此类交易的双方将对其之间的销售合同、商品列表、购买担保等承担全部责任。kaolabuy 不参与用户之间的交易。kaolabuy 可能会或可能不会预先筛选用户或用户提供的内容或信息。kaolabuy 保留根据本协议第 6.4 条删除您在网站上发布的任何内容或信息的权利。kaolabuy 无法确保用户会真正完成交易。

1.3 在成为本网站用户之前，您必须阅读并接受本服务条款中以及与之链接的所有条款和条件，并且您必须同意我们按照此处链接的隐私政策中所述处理您的个人数据。

1.4 kaolabuy 保留随时或根据当地法律要求发出通知后更改、修改、暂停或终止本网站或服务的全部或部分内容的权利。kaolabuy 可能会发布某些服务或其功能的测试版，这些测试版可能无法正常运行或无法以与最终版本相同的方式运行，在这种情况下我们概不负责。 kaolabuy 还可自行决定限制某些功能，或限制您访问部分或全部网站或服务，且无需另行通知或承担任何责任。

1.5 kaolabuy 保留因任何原因拒绝您访问网站或服务或拒绝您开设账户的权利。

使用 kaolabuy 服务或开设账户，即表示您不可撤销地接受并同意本协议的条款，包括本协议中引用和/或链接的附加条款和条件以及政策。

如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务或访问本网站。如果您未满18岁或未达到您所在国家/地区适用法律规定的同意本协议的法定年龄（“法定年龄”），则您必须获得父母或法定监护人的许可才能开设账户，并且该父母或法定监护人必须同意本协议的条款。如果您不确定自己是否已达到法定年龄，或不理解本节内容，请勿创建账户，除非您已向您的父母或法定监护人寻求帮助。如果您是创建帐户的未成年人的父母或法定监护人，则您必须代表未成年人接受本协议的条款，并且您将对该帐户或使用该帐户使用公司服务的所有行为负责，无论该帐户是当前已开通还是后续创建的。

2. 隐私

2.1 kaolabuy 非常重视您的隐私。为了更好地保护您的权利，我们提供了 kaolabuy 的隐私政策，详细解释了我们的隐私保护措施。请查看隐私政策，了解 kaolabuy 如何收集和使用与您的帐户和/或您对服务的使用相关的信息（以下简称“用户信息”）。通过使用服务或在网站上提供信息，您：

(i) 同意 kaolabuy 按照隐私政策的规定收集、使用、披露和/或处理您的内容、个人数据和用户信息；

(ii) 同意并确认，您的用户信息的所有权归您和 kaolabuy 共同所有；以及

(iii) 不得直接或间接地未经 kaolabuy 事先书面同意，您不得直接向任何第三方披露您的用户信息，或以其他方式允许任何第三方访问或使用您的用户信息。

2.2 通过使用服务而持有其他用户个人数据的用户（“接收方”）特此同意，他们将 (i) 遵守与任何此类数据相关的所有适用的个人数据保护法律；(ii) 允许接收方收集了其个人数据的用户（“披露方”）从接收方的数据库中删除其已收集的数据；以及 (iii) 允许披露方在上述 (ii) 和 (iii) 两种情况下，根据适用法律的要求审查接收方收集的有关他们的信息。

3. 有限许可

3.1 kaolabuy 授予您有限且可撤销的许可，允许您根据本服务条款的条款和条件访问和使用服务。本网站显示的所有专有内容、商标、服务标志、品牌名称、徽标和其他知识产权（统称“知识产权”）均归 kaolabuy 及本网站中指明的第三方所有者所有（如适用）。访问本网站的任何一方均未直接或间接授予使用或复制任何知识产权的权利或许可，访问本网站的任何一方均不得主张其享有的任何权利、所有权或利益。使用或访问服务即表示您同意遵守保护服务、本网站及其内容的版权法、商标法、服务标志法和所有其他适用法律。您同意不复制、分发、重新发布、传输、公开展示、公开表演、修改、改编、出租、出售或创作服务、本网站或其内容的任何部分的衍生作品。未经我们事先书面同意，您也不得在任何其他服务器上或作为任何其他网站的一部分镜像或框架本网站的任何部分或全部内容。此外，您同意，未经我们事先书面同意（此类同意被视为已获得互联网搜索网站使用的标准搜索引擎技术，用于引导互联网用户访问本网站），您不会使用任何机器人、蜘蛛或任何其他自动设备或手动程序来监控或复制我们的内容。

3.2 欢迎您从您的网站链接到本网站，前提是您的网站不暗示 kaolabuy 的任何认可或与 kaolabuy 的关联。您承认，kaolabuy 可自行决定随时停止提供部分或全部服务，恕不另行通知。

4. 软件

4.1 我们作为服务的一部分向您提供的任何软件均受本服务条款的约束。kaolabuy 保留对 kaolabuy 未在本协议下明确授予的软件的所有权利。任何链接到或引用自服务的第三方脚本或代码均由拥有此类脚本或代码的第三方授权给您，而非由 kaolabuy 授权给您。

5. 帐户和安全

5.1 我们服务的某些功能需要注册帐户，您需要选择唯一的用户标识（“用户 ID”）和密码，并提供某些个人信息。如果您选择的用户 ID 被 kaolabuy 自行认定为具有冒犯性或不恰当，kaolabuy 有权暂停或终止您的帐户。您可以使用您的帐户访问我们已启用访问权限或与我们合作或关联的其他产品、网站或服务。kaolabuy 未审查过这些产品、网站或服务的任何第三方内容、功能、安全性、服务、隐私政策或其他做法，也不承担任何责任。如果您这样做，则这些产品、网站或服务的服务条款（包括其各自的隐私政策）（如果与本服务条款和/或我们的隐私政策不同）也可能适用于您对这些产品、网站或服务的使用。

5.2 您同意：(a) 对您的密码保密，并在登录时仅使用您的用户名和密码；(b) 确保您在每次使用本网站结束后退出您的帐户；(c) 如有任何未经授权使用您的帐户、用户名和/或密码的情况，立即通知 kaolabuy；以及 (d) 确保您的帐户信息准确且最新。您对以您的用户名和帐户进行的所有活动负全部责任，即使此类活动或使用并非由您实施。kaolabuy 对因未经授权使用您的密码或您未遵守本条款而造成的任何损失或损害概不负责。

5.3 您同意，kaolabuy 可出于任何原因，自行决定在通知或不通知您或任何第三方的情况下，立即暂停、冻结或终止您的帐户和用户名，并从本网站删除或丢弃任何内容。t 与您的帐户和用户 ID 相关联，撤回向您提供的任何补贴，取消与您的帐户和用户 ID 相关的任何交易，暂时或在更严重的情况下永久扣留任何销售收益或退款，和/或采取 kaolabuy 认为必要的任何其他行动。采取此类行动的理由可能包括但不限于实际或涉嫌的（a）长期不活动，（b）违反本服务条款的文字或精神，（c）非法、欺诈、骚扰、诽谤、威胁或辱骂行为，（d）拥有多个用户帐户，（e）在网站上购买产品以进行商业转售，（f）从同一卖家或相关卖家群体异常或过度购买产品，（g）滥用优惠券（包括但不限于向第三方出售优惠券、以高于面值的大幅加价出售优惠券或其他积分和/或在网站上异常或过度使用优惠券），或（h）对其他用户、第三方或 kaolabuy 商业利益有害的行为。将帐户用于非法、欺诈、骚扰、诽谤、威胁或辱骂目的可能会被提交给执法部门，而无需通知您。如果因任何原因与您的帐户或您对服务的使用发生法律纠纷或启动执法行动，kaolabuy 可立即终止您的帐户，无论是否另行通知。

5.4 用户可以通过书面形式（包括发送电子邮件至 [email protected]）通知 kaolabuy 其终止帐户的意愿。即使发生此类终止，用户仍需对任何未完成的交易（无论是在终止之前还是之后开始）、产品发货、产品付款等承担责任。用户必须在根据服务条款及时有效地完成所有未完成的交易后联系 kaolabuy。kaolabuy 不承担任何责任，也不对因根据本条款采取的行动而造成的任何损害负责。用户放弃基于 kaolabuy 采取的任何此类行动而提出的任何及所有索赔。

5.5 您仅当您位于我们批准的国家/地区之一（我们会不时更新）时才可使用服务和/或开设帐户。

6. 使用条款

6.1 使用本网站和服务的许可有效，直至终止。本许可将根据本服务条款的规定终止，或如果您未能遵守本服务条款中的任何条款或条件而终止。在任何此类情况下，kaolabuy 可在通知或不通知您的情况下终止许可。

6.2 您同意不：

(a) 上传、发布、传输或以其他方式提供任何非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、令人震惊、令人痛苦、侵权、诽谤、粗俗、淫秽、诽谤他人、侵犯他人隐私、仇恨性或种族、民族或其他令人反感的内容；

(b) 违反任何法律，包括但不限于与进出口限制、第三方权利或我们的禁运和限制物品政策相关的任何法律法规；

(d) 使用服务或上传内容冒充任何个人或实体，或以其他方式歪曲您与个人或实体的关联；

(e) 伪造标题或以其他方式操纵标识符，以掩盖通过服务传输的任何内容的来源；

(f) 从网站上删除任何所有权声明；

(g) 未经 kaolabuy 明确许可，导致、允许或授权修改、创作衍生作品或翻译服务；

(h) 将服务用于任何第三方的利益或以本协议授予的许可所不允许的任何方式使用服务；

(i) 以欺诈、不公平、虚假、误导或欺骗的方式使用服务或上传内容；

(j) 开设和/或运营多个用户账户，并进行任何违反本服务条款的文字或精神的行为；

(k) 访问 kaolabuy 平台、开设用户账户或以其他方式使用模拟器、仿真器、机器人或其他类似硬件或软件访问您的用户账户；

(l) 操纵任何商品价格或干扰其他用户的商品信息；

(m) 采取任何可能破坏反馈或评分系统的行为；

(n) 试图对服务（或其任何部分）进行反编译、逆向工程、反汇编或破解，或破坏或攻破 kaolabuy 针对服务和/或 kaolabuy 传输、处理或存储的数据实施的任何加密技术或安全措施；

(o) 获取或收集任何有关或重新涉及其他帐户持有人的信息，包括但不限于任何个人数据或信息；

(p) 上传、通过电子邮件发送、发布、传输或以其他方式提供任何您根据任何法律或合同或信托关系无权提供的内容（例如，在雇佣关系或保密协议下获知或披露的内部信息、专有和机密信息）；

(q) 上传、通过电子邮件发送、发布、传输或以其他方式提供任何侵犯任何一方专利、商标、商业秘密、版权或其他专有权利的内容；

(r) 上传、通过电子邮件发送、发布、传输或以其他方式提供任何未经请求或未经授权的广告、宣传材料、“垃圾邮件”、“垃圾信息”、“连锁信”、“传销”或任何其他未经授权的招揽形式；

(s) 上传、通过电子邮件发送、发布、传输或以其他方式提供任何包含软件病毒、蠕虫、特洛伊木马或任何其他旨在直接或间接干扰、操纵、中断、破坏或限制任何计算机软件、硬件、数据或电信设备的功能或完整性的计算机代码、例程、文件或程序的材料；

(t) 扰乱正常的对话流程，导致屏幕滚动速度超过其他服务用户的打字速度，或以其他方式对其他用户进行实时交流的能力造成负面影响；

(u) 干扰、操纵或破坏服务、连接到服务的服务器或网络，或任何其他用户对服务的使用和享用，或违反连接到本网站的网络的任何要求、程序、政策或规定；

(v) 采取任何行动或参与任何可能直接或间接损坏、禁用、超负荷或损害服务、连接到服务的服务器或网络的行为；

(w) 使用本服务有意或无意地违反任何适用的当地、州、国家或国际法律、规则、法规、指令、指南、政策或规章，包括但不限于与反洗钱或反恐相关的法律和要求（无论是否具有法律效力）；

(x) 使用本服务违反或规避美国财政部外国资产控制办公室、联合国安全理事会、欧盟或英国财政部实施或执行的任何制裁或禁运；

(y) 使用本服务侵犯他人隐私或“跟踪”或以其他方式骚扰他人；

(z) 侵犯 kaolabuy 的权利，包括任何知识产权及其任何形式的盗用；

(aa) 使用本服务收集或存储与上述禁止行为和活动相关的其他用户的个人数据；和/或

(bb) 列出侵犯第三方版权、商标或其他知识产权的项目，或以侵犯他人知识产权的方式使用服务。

(cc) 指示或鼓励其他用户在本网站以外的场所进行交易。

6.3 您理解，所有内容，无论是公开发布还是私下传输，均由其来源方自行负责。这意味着您（而非 kaolabuy）对您通过本网站上传、发布、通过电子邮件发送、传输或以其他方式提供的所有内容负全部责任。您理解，使用本网站时，您可能会接触到您认为具有冒犯性、不雅或令人反感的内容。在适用法律允许的最大范围内，kaolabuy 在任何情况下均不对任何内容承担任何责任，包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏，或因使用或依赖本网站上发布、通过电子邮件发送、传输或以其他方式提供的任何内容而造成的任何损失或损害。

6.4 您承认，kaolabuy 及其指定人员有权（但无义务）自行决定预先审查、拒绝、删除、停止、暂停、移除或移动任何内容，包括但不限于您发布的任何内容或信息，且本网站上提供的内容无需对您承担任何责任。在不限制前述条款的前提下，kaolabuy 及其指定人员有权删除任何以下内容：(i) 违反本服务条款或我们的禁运和限制物品政策的内容；(ii) 如果我们收到其他用户的投诉；(iii) 如果我们收到知识产权侵权通知或指控或其他法律指示或删除要求；或 (iv) 如果该内容在其他方面令人反感。我们还可能阻止向服务发送或从服务发送通信（包括但不限于状态更新、帖子、消息和/或聊天），作为我们为保护服务或用户或以其他方式执行本条款和条件的规定所做的努力。您同意您必须评估并承担与使用任何内容相关的所有风险，包括但不限于对此类内容的准确性、完整性或实用性的依赖。在这方面，您承认您没有依赖由 kaolabuy 创建或提交给 kaolabuy 的任何内容，并且在适用法律允许的最大范围内，不得依赖 kaolabuy 论坛和网站所有其他部分中的信息。

6.5 您承认、同意并同意，如果法律根据法院命令或对 kaolabuy 具有管辖权的任何政府或监管机构的合法要求而要求，或真诚地相信此类访问、保存或披露对于以下情况而言是合理必要的，kaolabuy 可以访问、保存和向任何法律、监管或政府机构、相关权利所有者或其他第三方披露您的帐户信息和内容：(a) 遵守法律程序； (b) 执行本服务条款或我们的禁运和限制物品政策；(c) 回应任何内容侵犯第三方权利（包括知识产权）的索赔；(d) 响应您的客户服务请求；或 (e) 保护 kaolabuy、其用户和/或公众的权利、财产或人身安全。

7. 违反我们的服务条款

7.1 违反本政策可能导致一系列措施，包括但不限于以下任何或所有措施：

• 删除商品信息

• 限制账户权限

• 账户暂停及后续终止

• 刑事指控

• 民事诉讼，包括但不限于索赔和/或临时或禁令救济

7.2 如果您认为我们网站上的某个用户违反了本服务条款，请联系 [email protected]

8. 举报知识产权侵权

8.1 如上所述，kaolabuy 不允许发布侵犯品牌或其他知识产权所有者（“知识产权所有者”）知识产权的商品信息。

8.2 除非另有明确说明，用户均为独立个人或企业，与 kaolabuy 并无任何关联，kaolabuy 亦非用户的代理或代表，亦不持有及/或拥有本网站上所列的任何商品。

8.3 如果您是知识产权所有人或经知识产权所有人正式授权的代理人（“知识产权代理人”），且您认为您的权利或您的委托人的权利受到侵犯，请提交知识产权 (IPR) 表格通知我们，并提供以下所需文件以支持您的索赔。请给予我们时间处理您提供的信息。kaolabuy 将尽快回复您的投诉。

8.4 根据本第 8 条提出的投诉必须采用 kaolabuy 规定的形式（该形式可能会不时更新），且必须至少包含以下内容：(a) 知识产权所有人或知识产权代理人（统称“举报人”）的物理或电子签名； (b) 对涉嫌侵权的知识产权类型和性质的描述以及权利证明；(c) 对涉嫌侵权行为的性质进行充分详细的描述，以便 kaolabuy 评估投诉；(d) 包含涉嫌侵权行为的列表的 URL；(e) 允许 kaolabuy 联系举报人的充分信息，例如举报人的实际地址、电话号码和电子邮件地址；(f) 举报人声明，投诉是基于善意提出的，并且举报人所识别的知识产权的使用未经知识产权所有者或法律授权；(g) 举报人声明，通知中的信息是准确的，举报人将赔偿我们因其提供的信息而可能遭受的任何损失，并且举报人拥有适当的权利或被授权代表知识产权所有者处理与投诉相关的所有事宜。

8.5 kaolabuy 承认制造商有权就其产品签订某些独家经销协议或最低广告价格协议。然而，违反此类协议并不构成侵犯知识产权。由于这些协议的执行属于制造商和卖方之间的事务，kaolabuy 不会协助此类执行活动，也不会执行独家经销权或价格控制事宜，除非在有专门管辖选择性或独家经销法律的国家/地区。

8.6 每位卖方同意，使 kaolabuy 及其关联公司免于承担所有索赔、诉讼因由和损害赔偿责任。以及因任何知识产权侵权索赔或与任何知识产权侵权索赔相关的任何内容或产品列表的移除而产生的判决。

9. 购买与付款

9.1 kaolabuy 在其运营的每个国家/地区支持以下一种或多种付款方式：

(i) 信用卡

信用卡付款通过第三方支付渠道处理，这些支付渠道接受的信用卡类型可能因您所在的司法管辖区而异。

(ii) 货到付款 (COD)

kaolabuy 在部分国家/地区提供货到付款服务。买家可在收到所购商品后直接向送货代理支付现金。

(iii) 银行转账

买家可以通过自动柜员机或网上银行转账（“银行转账”）向我们指定的 kaolabuy 担保账户（定义见第 12 条）付款。买家必须通过 kaolabuy 应用程序中的“上传收据”功能向 kaolabuy 提供转账收据或付款交易参考号，以供验证，作为付款确认。如果 kaolabuy 在三 (3) 天内未收到付款确认，买家的订单将被取消。

9.2 买家只能在付款前更改其首选的付款方式。

9.3 对于因买家在购买商品时输入的配送信息和/或付款信息错误，或买家汇款错误而导致买家的任何损失或损害，kaolabuy 概不负责。我们保留核实买家是否已获得使用特定付款方式的授权的权利，并有权暂停交易直至授权确认，或在未获得授权的情况下取消相关交易。

10. 卖家钱包

10.1 您的账户允许您存储您在平台上销售所得的款项（“卖家钱包”）。这笔款项减去任何提款金额后，将作为您的卖家钱包余额。

10.2 您可以通过提交转账请求（“提款请求”），将资金从您的卖家钱包（最高金额为您的 kaolabuy 钱包余额）转入您的关联银行账户（“关联账户”），每日最多一次。 kaolabuy 还可能定期自动将资金从您的卖家钱包转入您的关联账户，具体时间由 kaolabuy 决定。kaolabuy 仅在工作日处理此类转账，且转账款项最多可能需要两个工作日才能到账。

10.3 卖家每周可免费进行一次 (1) 提款请求（“每周提款限额”）。kaolabuy 可能对超出每周提款限额的每次额外提款请求收取 RM0.12 的费用（“提款费”）。提款费需缴纳销售及服务税（“SST”）。每周提款限额和提款费可能会根据 kaolabuy 的自行决定进行调整。

10.4 您在 kaolabuy 上销售商品所得款项将在商品交付给买家后三 (3) 天内或买家确认收到商品后立即记入您的卖家钱包。

10.5 一旦提交，您不得修改或取消提款请求。

10.7 您授权我们在以下情况下向您的卖家钱包发起借记或贷记：

(i) 更正任何交易处理过程中的任何错误；

(ii) 当 kaolabuy 认定您参与了欺诈或可疑活动和/或交易时；

(iii) 与任何丢失、损坏或错误的商品有关；

(iv) 与任何奖励或返利有关；

(v) 与任何未收取的费用有关；

(vi) 与任何交易纠纷的解决有关，包括您应得的或您应得的任何赔偿；

(vii) 与任何禁运物品或被海关扣留的物品有关；

(viii) 与买卖双方同意的任何改变主意有关；

(ix) 追讨您欠我们的任何未付款项（包括滞纳金和/或利息）；以及

(x) 在您激活广告积分充值功能且广告积分低于最低广告积分额度的情况下购买广告积分。

10.8 我们有权因任何原因限制、冻结或暂停您的卖家钱包，包括您未能在到期日偿还欠我们的未付款项的情况。

条款和条件

退货政策

支持政策

隐私政策

联系方式

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